Ochrana osobních údajů

Tento dokument popisuje, jak zpracováváme vaše osobní údaje při návštěvě webu dwellio.cz a při komunikaci s námi.

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Dwellio s.r.o., se sídlem Na Roudné 443/18, 301 00 Plzeň, IČ: 23678763, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni.

Kontakt: info@dwellio.cz

Jaké údaje zpracováváme

Při komunikaci přes kontaktní formulář na našem webu od vás můžeme zpracovávat:

Jméno (povinné) — pro oslovení a identifikaci v komunikaci
E-mail (povinný) — pro odpověď na vaši zprávu
Telefon (volitelný) — pokud preferujete telefonický kontakt
Obsah zprávy — informace, které nám sami sdělíte

Při komunikaci přes e-mail nebo telefon zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete v rámci dané komunikace.

Účel zpracování

Vaše údaje zpracováváme za účelem:

odpovědi na vaši zprávu a jednání o případné spolupráci
vedení komunikační historie pro účely budoucí spolupráce
plnění zákonných povinností (např. archivace v souladu se zákonem)

Právní základ

Údaje zpracováváme na základě:

vašeho souhlasu — vyjádřeného odesláním kontaktního formuláře
oprávněného zájmu správce — komunikace s potenciálními klienty
plnění smlouvy — pokud na základě komunikace vznikne smluvní vztah
plnění právní povinnosti — pokud to vyžaduje zákon

Doba uchování

Údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování. Standardně:

kontaktní údaje a komunikační historie: 3 roky od poslední interakce, pokud nedojde k uzavření smlouvy
údaje související s uzavřenými smlouvami: po dobu trvání smlouvy a 10 let po jejím ukončení (zákonná archivační povinnost)

Komu údaje předáváme

Vaše údaje sdílíme pouze s těmito zpracovateli:

Resend (resend.com) — zpracovatel pro odesílání e-mailů z kontaktního formuláře. Splňuje GDPR.
Vercel (vercel.com) — provozovatel hostingu webu. Údaje z formuláře jím procházejí, ale neukládají se.

Vaše údaje nepředáváme žádným třetím stranám pro marketingové ani jiné účely.

Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo:

na přístup k vašim údajům (čl. 15 GDPR)
na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR)
na výmaz ("právo být zapomenut", čl. 17 GDPR)
na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR)
odvolat souhlas se zpracováním (čl. 7 GDPR)
podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz)

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na info@dwellio.cz.

Zabezpečení

Vaše údaje jsou zabezpečeny šifrovaným přenosem (HTTPS) a uloženy u prověřených zpracovatelů. Přístup k údajům mají pouze osoby pověřené jejich zpracováním.

Změny zásad

Tyto zásady můžeme z času na čas aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.